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价格战是搬家行业的绝佳战术?
东莞市万众搬家公司“价格战”具有杀伤力强、短平快等诸多优点,在一些同质化严重或者供过于求的行业中屡试不爽。“降价”能够赢得消费者的一时青睐,迅速促进自身企业的市场扩容,提高社会购买力和扩大内需,这样一个可以起到短期积极作用的战术,是否有助于搬家企业可持续发展呢?

在外行人看来,只要具备四个“一”,即一个办公桌、一部电话、一台电脑和一把力气就可以成立搬家公司了,属于成本小、利润高的行业,因此价格的上下浮动空间很大,价格战非常适合这一行业经常使用,其实不然。
搬家市场虽然是市场经济下的新兴行业,但其实价格已日渐透明化。在搬家行业有这样一笔账:一个规模适中(员工在15人左右、车辆2台、公司面积100平上下)的搬家公司,员工成本约占营业额的45%,车辆燃油费约占15%,广告等支出占10%以上,加上水电等办公支出,纯利润不到20%。
如此一看,就可以发现价格战的战术并不适用于搬家行业,以牺牲利润为代价来获取营业额的增长方式,无异于饮鸩止渴、竭泽而渔。

服务战或能异军突起!
东莞市万众搬家公司价格竞争是市场经济中最基本的竞争手段,在市场需求疲软、消费者消费欲望不强时,一些大型的搬家公司可以为刺激消费拉动需求,实行降价,但这并不是长久之计。有智谋的搬家公司不会只注重短期效益,更多考虑的是长远发展,因此分析市场的竞争点,打造差异化特征,用优质的服务为顾客提供愉快的搬家体验,成为他们青睐的“战术”。

打造差异化服务,首先要把服务理念和服务价值贯穿到企业内部系统,形成企业的绿色服务形象;其次把服务做到标准化,优化服务流程、设定服务标准、改善服务质量等,让客户无时无刻感受到好服务。


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